解读领域企业文化之“责任”
2016-05-10
在领域的企业文化中，我们强调“责任、创新、服务、效率、共赢”，有人把对企业的“责任”等同于对职业道德的遵循，有人把“责任”理解为一句口号。
如何理解“责任”？怎样做才算是对自己负责、对企业负责？是什么在影响着我们的“责任”观呢？我们先通过“小孩子撞桌子”这件事情来谈“责任”。
小孩子不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：
中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩子的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。
而日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是你跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是你的眼睛一直看着地板或其它地方没有注意前方；第三个是你当时心里面不知道在想什么所以才会撞到桌子，你是哪一种呢？”
从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。
但在职场中“推卸责任”的情况却是屡见不鲜，当工作出现失误时，我们经常会听到“这不是我的错”、“是因为……才这样的”之类的托词，我们甚至会看到一些人为了推卸责任而抵赖、狡辩，甚至指责别人。
对“责任”我们可以从两个方面来理解：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作而应承担的不利后果或强制性义务。
我们通过行动来解读推卸“责任”的弊端，缺乏“责任心”的员工通常会表现为“凡事喜欢找借口、做事得过且过、无视制度、缺乏团队合作精神”等，可能有些员工还为自己的不负责任“窃喜”，为自己懂得“推脱”而“沾沾自喜”的时候，其实，他们正在做的是损人不利己的事情，恰恰是因为他们的“得过且过”，使得自己的才能无法得到突破，也让自己失去了许多晋升的机会。
记得在《乔家的儿女》一书中作者曾把“责任”作为一种密码来解读，让我印象深刻的是把“责任”解读为一种“环境密码”，企业的人文环境、员工的成长环境等等都铸造了不同的“责任”感，您能够想像一位对家庭极具责任感、自12岁开始就承担起家庭重担的人，在企业中是一个“得过且过”的角色？我觉得不会；所以“责任”有时是一种环境使然。
如果把企业比喻成一座大厦，那么每个员工的责任感就是这座大厦的基石，责任心是企业对员工的基本要求。
在一个团队、一个集体，每个人都是作为独立的人存在的，都是一个有力的一分子，都有自己的长处，每个人如果都能做到端正态度，勇于承担责任，加强责任心，用一丝不苟的态度对待工作，那么这个团队的智慧和力量就是坚不可摧的。
“少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家，所有的损失都是因为少了一个马掌钉。”
所以我相信，只要每位员工都把“认真负责”当成是对自己的最基本职业要求，那么，领域集团的未来必将更加灿烂辉煌。
如何理解“责任”？怎样做才算是对自己负责、对企业负责？是什么在影响着我们的“责任”观呢？我们先通过“小孩子撞桌子”这件事情来谈“责任”。
小孩子不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：
中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩子的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。
而日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是你跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是你的眼睛一直看着地板或其它地方没有注意前方；第三个是你当时心里面不知道在想什么所以才会撞到桌子，你是哪一种呢？”
从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。
但在职场中“推卸责任”的情况却是屡见不鲜，当工作出现失误时，我们经常会听到“这不是我的错”、“是因为……才这样的”之类的托词，我们甚至会看到一些人为了推卸责任而抵赖、狡辩，甚至指责别人。
对“责任”我们可以从两个方面来理解：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作而应承担的不利后果或强制性义务。
我们通过行动来解读推卸“责任”的弊端，缺乏“责任心”的员工通常会表现为“凡事喜欢找借口、做事得过且过、无视制度、缺乏团队合作精神”等，可能有些员工还为自己的不负责任“窃喜”，为自己懂得“推脱”而“沾沾自喜”的时候，其实，他们正在做的是损人不利己的事情，恰恰是因为他们的“得过且过”，使得自己的才能无法得到突破，也让自己失去了许多晋升的机会。
记得在《乔家的儿女》一书中作者曾把“责任”作为一种密码来解读，让我印象深刻的是把“责任”解读为一种“环境密码”，企业的人文环境、员工的成长环境等等都铸造了不同的“责任”感，您能够想像一位对家庭极具责任感、自12岁开始就承担起家庭重担的人，在企业中是一个“得过且过”的角色？我觉得不会；所以“责任”有时是一种环境使然。
如果把企业比喻成一座大厦，那么每个员工的责任感就是这座大厦的基石，责任心是企业对员工的基本要求。
在一个团队、一个集体，每个人都是作为独立的人存在的，都是一个有力的一分子，都有自己的长处，每个人如果都能做到端正态度，勇于承担责任，加强责任心，用一丝不苟的态度对待工作，那么这个团队的智慧和力量就是坚不可摧的。
“少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家，所有的损失都是因为少了一个马掌钉。”
所以我相信，只要每位员工都把“认真负责”当成是对自己的最基本职业要求，那么，领域集团的未来必将更加灿烂辉煌。
